الشروط العامة للبيع
تُطبَّق على كل تسجيل في التعليم عن بُعد لدى زاد الدولية.
النسخة 2026-08-11a — آخر تحديث: أوت 2026. والنسخة المقبولة عند تسجيلكم هي التي تسري عليكم في السنة الدراسية المعنية.
ما ينبغي معرفته قبل التسجيل
- التسجيل يسري على السنة الدراسية كاملة. الرسم مبلغ سنوي غير قابل للتجزئة. والدفع على ثلاث أو عشر دفعات تسهيلٌ في السداد، لا اشتراكًا شهريًا يُلغى.
- لا يُسترد أي مبلغ مدفوع، ويبقى رصيد السنة مستحقًا كاملًا — بما في ذلك حالات الانسحاب أثناء السنة، أو تغيير المؤسسة، أو الغياب الطويل، أو الإقصاء.
- جدول التوقيت إرشادي وقابل للتعديل أثناء السنة. والحصة غير المؤمَّنة لا تفتح حقًّا في أي تخفيض.
1. الموضوع والقبول
تحكم هذه الشروط العامة للبيع مجمل العلاقة بين KRIBA LLC, société de droit américain (Limited Liability Company), État du Wyoming (États-Unis)، التي تستغل المدرسة تحت علامة ZAD International (ويُشار إليها فيما يلي بـ «المدرسة» أو «نحن»)، وكل شخص يسجّل طفلًا في تعليمها عن بُعد (ويُشار إليه فيما يلي بـ «الأسرة» أو «أنتم»).
يرد عنوان المقر الاجتماعي ومجمل بيانات الاتصال بالمدرسة في الإشعارات القانونية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
كل تسجيل يستتبع قبولًا تامًّا وكاملًا ودون تحفظ لهذه الشروط. وتقرّ الأسرة بأنها اطّلعت عليها قبل تأكيد طلب القبول، وتصرّح بأن لها أهلية التعاقد باسم الطفل المسجَّل. وإذا كانت الولاية مشتركة، ضمن الشخصُ الذي يتولى التسجيل للمدرسة أنه يتصرف بموافقة الطرف الآخر.
تعلو هذه الشروط على كل مستند أو مراسلة أو رسالة أو تصريح شفوي آخر، ولا سيما على المعلومات الإرشادية الواردة في الموقع أو في وثائق التعريف أو في المحادثات مع مستشار. ولا يُحتجّ على المدرسة بأي استثناء ما لم توافق عليه كتابةً.
2. التعريفات
- السنة الدراسية: فترة التعليم التي تعلنها المدرسة للسنة المعنية، وهي وحدها من يحدد رزنامتها وفترات الدروس وفترات العطل.
- الخدمات: الدروس عن بُعد، والموارد التعليمية، والمتابعة، والأدوات الموضوعة في فضاء العائلة.
- المكان: تسجيل تلميذ في مستوى وبرنامج محدَّدَين لسنة دراسية واحدة، ويُؤكَّد بدفع العربون.
- التلميذ: الطفل المسجَّل، وهو تحت مسؤولية الأسرة الدائمة.
3. طبيعة خدماتنا
تسخّر المدرسة الوسائل البيداغوجية والبشرية والتقنية التي تراها لازمة لتقدّم التلميذ. وهي ملزَمة ببذل عناية، لا بتحقيق نتيجة.
ويترتب على ذلك أن المدرسة لا تضمن، على سبيل المثال لا الحصر:
- نجاح التلميذ في امتحان أو فرض أو تقويم؛
- الحصول على شهادة أو معادلة أو إفادة مستوى أو قبول في مؤسسة أخرى؛
- بلوغ مستوى أو معدّل أو وتيرة تقدّم أو توجيه معيّن؛
- اعتراف أي سلطة إدارية بالدراسة المتَّبعة، مهما كان بلد إقامة الأسرة.
يتوقف تقدّم التلميذ على عمله الشخصي ومواظبته وانخراط أسرته. ولا تُسأل المدرسة عن نتيجة غير كافية ترجع، كلها أو بعضها، إلى نقص في العمل أو المواظبة أو التأطير في البيت.
لا يعفي التسجيل لدى المدرسة الأسرةَ من الالتزامات الملقاة على عاتقها بموجب القانون الساري في مكان إقامتها، ولا سيما في مجال التعليم والتصريح والرقابة. وتتحمل الأسرة ذلك وحدها. ولا تقدّم المدرسة أي استشارة قانونية أو جبائية أو إدارية.
4. طلب القبول
لا يُعدّ طلب القبول المودَع عبر الموقع تسجيلًا ولا حجزًا. وتدرس المدرسة كل طلب وتبقى حرة في قبوله أو رفضه دون تسبيب، ولا سيما في حال عدم ملاءمة المستوى، أو اكتمال العدد، أو عدم صحة المعلومات، أو وجود سوابق في عدم السداد.
لا يصبح التسجيل نهائيًا إلا بعد قبول صريح من المدرسة واستلام العربون. ويُحجز المكان عندئذ للسنة الدراسية المعنية.
تضمن الأسرة صحة المعلومات المقدَّمة. وكل تصريح غير صحيح بشأن هوية التلميذ أو سنّه أو مستواه الحقيقي أو وضعه يخوّل المدرسة فسخ التسجيل فورًا وفق شروط المادة 11، دون استرداد.
5. الالتزام السنوي
يُبرَم التسجيل لمدة سنة دراسية كاملة، ويُلزم الأسرة بمجملها.
الرسم المعلَن مبلغ سنوي جزافي غير قابل للتجزئة. وهو ليس سعرًا للحصة، ولا سعرًا للشهر، ولا اشتراكًا. وهو غير متناسب مع عدد الحصص المتابَعة فعليًا، ولا مع عدد أسابيع الحضور، ولا مع الحجم الساعي المنجَز.
والدفع على ثلاث دفعات فصلية أو على عشر دفعات شهرية تسهيلٌ في السداد تمنحه المدرسة. ولا يترتب عليه تجزئة الالتزام: إذ يُستحق المبلغ السنوي كاملًا بمجرد أن يصبح التسجيل نهائيًا.
التسجيل أثناء السنة. التسجيل الذي يتم بعد الدخول المدرسي يُلزم الأسرة إلى غاية نهاية السنة الدراسية الجارية، بالشروط نفسها التي يُلزم بها التسجيل عند الدخول. ويُحتسب المبلغ عندئذ بحسب الفترة المتبقية من السنة، ابتداءً من تاريخ الالتحاق المتفق عليه مع المستشار. ويصبح هذا المبلغ المعدَّل بدوره غير قابل للتجزئة: فهو مستحق بكامله عن تلك الفترة، وتسري عليه أحكام هذه المادة وأحكام المادة 12 دون تحفّظ.
وبناءً عليه، تبقى جميع المبالغ المستحقة عن السنة — بسعر صيغة الدفع المكتتَبة — واجبة الأداء، ولا يُسترد أي مبلغ مدفوع، في جميع الحالات الآتية:
- الانسحاب أو التوقف عن الدراسة أثناء السنة، مهما كان السبب؛
- تسجيل التلميذ في مؤسسة أخرى، عن بُعد أو حضوريًا، أثناء السنة؛
- الانتقال، أو تغيير البلد، أو تغيير المنطقة الزمنية، أو تغيّر الوضع العائلي؛
- غيابات التلميذ، ولو طالت؛
- فقدان التلميذ الاهتمام، أو الخلاف البيداغوجي، أو اختيار تنظيم آخر للتعليم؛
- الإقصاء المنطوق به وفق شروط المادة 11؛
- صعوبة تقنية خاصة بالأسرة: العتاد، أو الاتصال، أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت.
والتوقف عن الحضور، مهما طالت مدته، لا يُعدّ فسخًا، ولا طلبَ فسخ، ولا قبولًا بفسخ من المدرسة. وسكوت المدرسة لا يُعدّ أبدًا تنازلًا عن المبالغ المستحقة.
ولا يُجدَّد التسجيل ضمنيًا: إذ يلزم تسجيل جديد لكل سنة دراسية.
6. الرسوم ورسوم الملف والعربون
الرسوم مقدَّرة باليورو، شاملةً جميع الرسوم، وتُحسب لكل تلميذ ولكل سنة دراسية. والرسم المطبَّق هو الساري يوم أن يصبح التسجيل نهائيًا. وتحدد المدرسة رسومها بحرية لكل سنة دراسية جديدة.
سعرٌ لكل صيغة دفع، يُحدَّد عند التسجيل
لكل صيغة دفع — دفعة واحدة، أو ثلاث دفعات، أو عشر دفعات — سعرها الخاص، يُعلَن قبل التسجيل ويُثبَّت نهائيًا يوم أن يصبح التسجيل نهائيًا. والدفع دفعةً واحدة هو الأقل: إذ يقابل سدادًا كاملًا وفوريًا.
ولا يتغيّر هذا السعر بعد ذلك أبدًا، مهما كانت تواريخ السداد الفعلية. فالمدرسة لا تطبّق أي فائدة، ولا أي زيادة مرتبطة بمرور الوقت، ولا أي غرامة تتناسب مع التأخير. والدفعة المسدَّدة مبكرًا أو متأخرًا تحمل المبلغ نفسه المعلَن عند التسجيل.
رسوم الملف
تُستحق رسوم ملف قدرها 39 € عند التسجيل، مقابل دراسة الملف وفتح الحسابات. وهي مكتسَبة للمدرسة وغير قابلة للاسترداد في أي حال، بما في ذلك إذا لم يتم التسجيل أو عدلت عنه الأسرة.
العربون
عربون قدره 100 € يؤكد مكان التلميذ. ويُخصم من المبلغ السنوي. وهو مقابل حجز مكان محدود العدد وعدم إتاحته لعائلة أخرى: فهو مكتسَب نهائيًا للمدرسة ولا يُسترد أبدًا، بما في ذلك إذا لم يلتحق التلميذ عند الدخول المدرسي.
مصاريف غير مشمولة
تبقى الكتب المدرسية واللوازم والعتاد المعلوماتي والاشتراك في الإنترنت ورسوم التسجيل في الامتحانات ومصاريف التنقل أو الإقامة المرتبطة بامتحان على عاتق الأسرة وحدها.
تخفيض الإخوة
يُطبَّق تخفيض الإخوة عند التسجيل، بحسب التركيبة المصرَّح بها. وإذا انسحب أحد الأطفال أثناء السنة، أُعيد حساب التخفيض الممنوح للأطفال الآخرين بالنسبة للمستقبل، دون أن يكون للأسرة أن تطالب بأي تسوية أو استرداد عن الفترات المنقضية.
7. الدفع والتأخر في السداد
يتم السداد وفق الصيغة المختارة عند التسجيل والمتفق عليها مع مستشار. والدفعات مستحقة في مواعيدها، دون خصم.
سقوط الأجل. عند التخلف عن سداد دفعة واحدة في موعدها، وبعد تذكير يبقى دون أثر لمدة ثمانية أيام، تفقد الأسرة الاستفادة من الدفع المجزّأ: فتصبح جميع الدفعات المتبقية بموجب الصيغة المكتتَبة مستحقة فورًا ودفعةً واحدة.
والمبلغ المستحق هو مبلغ الصيغة المكتتَبة فعلًا. ولا يجوز للأسرة أن تطالب بسعر الدفع دفعةً واحدة، فهو مقابل سداد كامل عند التسجيل.
لا تُطبَّق أي فوائد تأخير. لا تتقاضى المدرسة فائدةً ولا غرامةً مرتبطةً بمدة التأخير: يبقى السعر هو المحدَّد عند التسجيل، مهما كان تاريخ السداد.
ولا يجوز الاحتجاج على المدرسة بأي مقاصّة أو حجز أو وقف للدفع، ولا سيما بحجة نزاع قائم، أو غياب التلميذ، أو عدم الرضا البيداغوجي.
وقف الدخول إلى الدروس
عند عدم التسوية، يجوز للمدرسة وقف دخول التلميذ إلى الدروس. ولا يقع هذا الوقف إلا بعد إشعار مسبق كتابي ومؤرَّخ، يُرسَل إلى الأسرة ويبقى متاحًا للاطلاع دائمًا في فضاء العائلة.
ويبقى متاحًا طوال مدة الوقف:
- التواصل مع المدرسة — فبه تُسوَّى الوضعية؛
- ملف التلميذ؛
- النقاط وكشوف النقاط المكتسَبة، فهي تثبت عملًا أُنجز ولا تُسحب أبدًا.
ويُعاد الدخول فورًا وتلقائيًا عند استلام السداد. ولا يوقف هذا التدبير أي دفعة: إذ تبقى المبالغ المستحقة كاملة.
ولا يُبلَّغ التلميذ بأي معلومة تتعلق بالدفع — لا المبلغ، ولا التأخير، ولا التذكير، ولا السبب. وتجري هذه المراسلات مع الأسرة وحدها.
8. جدول التوقيت
جداول التوقيت والأحجام الساعية وتوزيع المواد المبلَّغة قبل التسجيل تُعطى على سبيل الإرشاد. وهي لا تشكّل أي التزام تعاقدي على المدرسة بتوقيت أو يوم أو معلّم أو حجم معيّن.
تنظّم المدرسة التعليم بحرية، ويجوز لها في أي وقت من السنة، دون أن يشكّل ذلك تعديلًا للعقد، أن تعدّل:
- أوقات الدروس وأيامها، بما في ذلك مراعاةً للمناطق الزمنية؛
- مدة الحصص وعددها، وتوزيعها بين المواد؛
- تركيبة الأقسام، وتجميع المستويات، وعدد الأفواج؛
- المعلّم المكلَّف بمادة أو بفوج؛
- الأدوات والمنصة والدعائم المستعملة.
ولا يفتح أي من هذه التعديلات حقًّا في تخفيض السعر، ولا في استرداد، ولا في رصيد، ولا في فسخ التسجيل. وتُعلَم الأسرة بالتغييرات عبر فضاء العائلة أو عن طريق مستشارها.
وتحتفظ المدرسة بحق عدم فتح مستوى أو فوج أو خيار يكون عدده غير كافٍ. وتقترح عندئذ إلحاق التلميذ بفوج آخر أو بمستوى ملائم آخر. وإذا تعذّر اقتراح أي حل قبل بداية السنة الدراسية، وفي هذه الحالة وحدها، تُردّ المبالغ المدفوعة بعنوان هذا المستوى، باستثناء رسوم الملف.
9. الغيابات والحصص الفائتة
غياب التلميذ
كل حصة لم يتابعها التلميذ، مهما كان السبب، مستحقة الأداء ولا تُدرَك، ولا تُؤجَّل، ولا تُخصَم، ولا تُسترد. ويسري الأمر نفسه على الاتصال المتأخر، أو الانقطاع أثناء الحصة، أو أي تعذّر تقني خاص بالأسرة.
وحين تُتاح إعادة المشاهدة في مادة، فهي متاحة على سبيل التيسير. ولا تُضمن إتاحتها ولا مدة حفظها ولا جودتها، وغيابها لا يشكّل إخلالًا من المدرسة.
حصة لم تؤمّنها المدرسة
تنظيم الدروس يعود إلى المدرسة وحدها. والحصة غير المؤمَّنة لا تفتح حقًّا في أي تخفيض للسعر، ولا في أي استرداد، ولا في أي تعويض.
10. التزامات الأسرة والتلميذ
يفترض التعليم عن بُعد انخراطًا فعليًا من التلميذ وأسرته. وتُعدّ التزامات تعاقدية يتوقف على احترامها استمرار التسجيل:
- الاتصال بالحصص في وقتها، في ظروف تسمح بمتابعة الدرس، وطوال مدتها كاملة؛
- إنجاز الواجبات والتمارين والتقويمات والأعمال المطلوبة، وتسليمها في الآجال المحددة؛
- توفير عتاد واتصال بالإنترنت كافيين، وضمان صيانتهما؛
- سهر الأسرة على ظروف عمل التلميذ في بيته؛
- التزام التلميذ والأسرة سلوكًا محترمًا تجاه المعلمين والموظفين والتلاميذ الآخرين، في الحصص وفي المراسلات على السواء؛
- الرد على استفسارات المدرسة المتعلقة بمتابعة التلميذ في أجل معقول؛
- الامتناع عن تسجيل أو التقاط أو نشر أو مشاركة أي درس أو وثيقة أو مراسلة، وفق شروط المادتين 18 و19.
11. العمل والإنذار والإقصاء
ترافق المدرسة التلاميذ المتعثرين. غير أنها لا تستطيع الإبقاء على تلميذ لا يقدّم أي عمل: فالمكان محدود، والفوج يتضرر، وتصبح المرافقة بلا موضوع.
الإجراء
قبل أي تدبير نهائي، تتبع المدرسة إجراءً متدرّجًا، ما لم يتعلق الأمر بخطأ جسيم:
- 1. التواصل — يتصل مستشار أو المعلّم بالأسرة لعرض الوضع والاتفاق على التدابير الواجب اتخاذها.
- 2. إنذار كتابي — إذا استمر الوضع، يُوجَّه إنذار إلى الأسرة يتضمن الوقائع المعاينة وما تنتظره المدرسة.
- 3. فترة ملاحظة — يُمنح التلميذ أجلًا لتصحيح الوضع، مع نقطة متابعة.
- 4. الإقصاء — عند انقضاء هذه الفترة، يجوز للمدرسة النطق بالإقصاء النهائي للتلميذ. ويُبلَّغ القرار إلى الأسرة كتابةً.
الأسباب
يجوز النطق بالإقصاء ولا سيما في الحالات الآتية:
- تكرار عدم تسليم العمل، أو عمل يتبيّن أن التلميذ لم ينجزه؛
- تكرار الغياب غير المبرَّر أو غير المُعلَن؛
- سلوك يعرقل سير الحصص، أو غير محترم تجاه معلّم أو موظف أو تلميذ آخر؛
- أقوال أو سلوك مخالف لقيم المدرسة أو من شأنها الإضرار بهدوء الفوج؛
- الغش في تقويم، أو انتحال هوية أثناء حصة؛
- تسجيل أو التقاط أو نشر درس أو وثيقة أو مراسلة دون إذن؛
- مشاركة معرّفات الدخول أو تمكين غير مسجَّل من الدخول؛
- الاستمرار في عدم السداد؛
- تصريح غير صحيح بمفهوم المادة 4.
وفي حالة الخطأ الجسيم، ولا سيما العنف أو التهديد أو الأقوال الكارهة أو نشر المحتويات، يكون الإقصاء فوريًا دون إنذار مسبق.
يُنطق بالإقصاء على مسؤولية الأسرة. ولا يفتح حقًّا في أي استرداد، ولا في أي رصيد، ولا في أي تعويض: إذ يبقى المبلغ السنوي مستحقًا كاملًا ويصبح واجب الأداء فورًا.
وللمدرسة أيضًا أن توقف دخول التلميذ إلى الحصص تحفظيًا أثناء دراسة وضعية ما. ولا يوقف هذا الوقف أي دفعة.
12. عدم الاسترداد
مع مراعاة حق العدول المنصوص عليه في المادة 13 وحالة عدم فتح مستوى المنصوص عليها في المادة 8 وحدهما، لا يُسترد أي مبلغ دُفع للمدرسة، ويبقى المبلغ السنوي مستحقًا كاملًا.
وتسري هذه القاعدة ولا سيما في حالات الانسحاب أثناء السنة، أو التسجيل في مؤسسة أخرى، أو الانتقال، أو الغياب، أو الإقصاء، أو الخلاف البيداغوجي، أو صعوبة تقنية خاصة بالأسرة، أو وقوع قوة قاهرة بمفهوم المادة 14.
ولا يجوز المطالبة بأي تأجيل للدراسة إلى سنة لاحقة، ولا بأي تحويل للتسجيل إلى تلميذ آخر، ولا بأي تحويل إلى رصيد. فهذه بادرة تجارية تبقى المدرسة حرة في منحها أو رفضها، دون أن يُنشئ ذلك سابقة.
13. حق العدول
حين تتعاقد الأسرة بصفة مستهلك ويمنحها القانون الساري حقَّ العدول، يُمارَس هذا الحق في أجل أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أصبح فيه التسجيل نهائيًا.
ويُمارَس العدول بتصريح لا لبس فيه يُرسَل إلى contact@zad-education.com قبل انقضاء هذا الأجل. وبعد انقضائه، لا يبقى أي حق في العدول، ويُنتج الالتزام السنوي المنصوص عليه في المادة 5 جميع آثاره.
وحين تطلب الأسرة أن يبدأ تنفيذ الخدمات قبل نهاية أجل الأربعة عشر يومًا، تبقى مدينة بالمبلغ المقابل للخدمات المقدَّمة إلى غاية تبليغ عدولها. وتبقى رسوم الملف مكتسَبة للمدرسة، لأنها مقابل دراسة ملف نُفِّذت كاملة.
14. القوة القاهرة
يُعدُّ قوةً قاهرةً كل حدث خارج عن سيطرة المدرسة يجعل تنفيذ التزاماتها مستحيلًا أو أشدَّ صعوبةً بكثير، ومن ذلك: النزاع المسلّح، والاضطرابات الأهلية، والكوارث الطبيعية، والأوبئة أو التدابير الصحية، وقرارات السلطات العامة، وتقييد الوصول إلى الإنترنت، وأعطال متعامل الاتصالات أو مزوّد الإنترنت أو مزوّد الاستضافة أو أي مزوّد تقني، والهجمات السيبرانية، وانقطاع الكهرباء المطوّل، والإضرابات، وكذلك الغياب المفاجئ لمعلّم بسبب المرض أو ظرف شخصي خطير.
يوقف وقوع مثل هذا الحدث التزامات المدرسة طوال مدته، دون أن تترتب عليه مسؤوليتها. وتكيّف المدرسة تنظيم الدروس بالكيفية التي تراها مناسبة، دون أن يشكّل ذلك إخلالًا بالتنفيذ.
لا تفتح حالة القوة القاهرة حقًّا في أي تخفيض للسعر، ولا في أي استرداد، ولا في أي تعويض. وتبقى الدفعات مستحقة في مواعيدها.
وإذا استمر المانع أكثر من ستين يومًا متتالية، تتشاور الأطراف في شروط مواصلة السنة. وللمدرسة عندئذ أن تقترح تأجيل الدراسة أو منح رصيد يُستعمل في السنة الدراسية الموالية. وتستبعد هذه التدبير أي استرداد نقدي.
15. المسؤولية
لا تُرتَّب مسؤولية المدرسة إلا في حالة إخلال ثابت بالتزامها ببذل العناية، وعن الأضرار المباشرة والمتوقَّعة وحدها.
ويُستثنى صراحةً من كل تعويض:
- الأضرار غير المباشرة، ولا سيما تفويت الفرصة، والضرر الدراسي، والتأخر في مسار، وضياع الوقت، والضرر المعنوي؛
- آثار نقص في العتاد أو الاتصال أو التغذية الكهربائية، أو خلل خاص بعتاد الأسرة؛
- آثار انقطاع المنصة أو بطئها أو عدم توفرها، أو خدمة من الغير، أو شبكة؛
- آثار رفض قبول أو معادلة أو اعتراف من مؤسسة أو سلطة من الغير؛
- آثار نتيجة دراسية، أو توجيه، أو رسوب في امتحان.
وفي جميع الأحوال، ومهما كان السبب، تكون مسؤولية المدرسة الإجمالية محدودة بالمبالغ المقبوضة فعليًا بعنوان التلميذ المعني عن السنة الدراسية الجارية.
المساعد الآلي للموقع لا يُلزم المدرسة. يقدّم الموقع مساعدًا آليًا للمحادثة. أجوبته إرشادية فقط: فهي ليست معلومة تعاقدية ولا التزامًا من المدرسة، ولا تَعلو بحال على هذه الشروط أو على صفحات الموقع أو على ما يبلّغه المستشار. وعند أي تعارض بين جواب المساعد وهذه الوثائق، تُقدَّم الوثائق. وكل معلومة مؤثرة في قرار الأسرة يجب تأكيدها لدى مستشار قبل التسجيل.
وينبغي تقديم كل شكوى في أجل ثلاثين يومًا من وقوع الواقعة المسبِّبة لها. وبعد هذا الأجل تكون غير مقبولة.
16. الإشراف على التلميذ في بيته
بما أن التعليم يُقدَّم عن بُعد، يبقى التلميذ دائمًا في حضانة أسرته وتحت مسؤوليتها الحصرية. ولا تمارس المدرسة أي مراقبة مادية ولا تتحمل أي التزام بالحضانة.
ويعود إلى الأسرة ضمان سلامة التلميذ، والإشراف على استعماله للإنترنت وللعتاد، واتخاذ كل تدبير حماية يناسب سنّه. ولا تُسأل المدرسة عن أي ضرر يقع في بيت التلميذ أو بمناسبة استعماله للإنترنت.
17. الحسابات ومعرّفات الدخول
الدخول إلى فضاء العائلة شخصي بحت، واسمي، وغير قابل للتنازل. وتتحمل الأسرة مسؤولية سرّيته وكل استعمال يقع به.
ومشاركة معرّفات الدخول، أو تمكين غير مسجَّل من الدخول، أو أي محاولة دخول غير مأذون بها، تخوّل المدرسة وقف الدخول فورًا وفسخ التسجيل وفق شروط المادة 11، دون استرداد.
18. الملكية الفكرية
تبقى جميع المحتويات التعليمية والدعائم والتمارين والتقويمات والمناهج والتسجيلات والعلامات وعناصر الموقع ملكًا حصريًا للمدرسة أو لشركائها.
ويمنح التسجيل التلميذَ رخصة استعمال شخصية بحتة، غير حصرية، وغير قابلة للتنازل، وقابلة للإلغاء، محدودة بمدة السنة الدراسية وبحاجات دراسته الخاصة.
ويُمنع بوجه خاص، دون إذن كتابي مسبق: الاستنساخ، والنشر، والوضع على الإنترنت، وإعادة البيع، والمشاركة في فضاء تخزين أو في مراسلة جماعية، وكل استغلال لأغراض التعليم من الغير. وكل مخالفة تؤدي إلى فسخ التسجيل فورًا، دون استرداد، مع الاحتفاظ بحق المدرسة في المتابعة.
19. الصورة والصوت والتسجيل
كاميرات التلاميذ مُعطَّلة تلقائيًا أثناء الحصص. ولا تنشر المدرسة صورة أي تلميذ ولا صوته خارج الإطار البيداغوجي لقسمه.
ويُمنع على التلميذ وعلى كل شخص حاضر إلى جانبه تسجيل أو تصوير أو التقاط الشاشة أو إعادة بث حصة أو معلّم أو تلميذ آخر أو مراسلة، بأي وسيلة كانت. ويستمر هذا المنع بعد انتهاء التسجيل.
20. البيانات الشخصية
تُعالَج البيانات المجمَّعة لحاجات الدراسة والمتابعة البيداغوجية والفوترة والعلاقة مع الأسرة وحدها. ولا تُباع ولا تُنقل إلى الغير لأغراض تجارية.
وترد كيفيات المعالجة ومدد الحفظ وسبل ممارسة حقوقكم في سياسة الخصوصية.
21. تعديل هذه الشروط
يجوز للمدرسة تعديل هذه الشروط في أي وقت. والنسخة السارية على تسجيل ما هي المقبولة يوم أن أصبح ذلك التسجيل نهائيًا، وتبقى سارية إلى غاية نهاية السنة الدراسية المعنية.
أما التعديلات التي يفرضها تطوّر تنظيمي فتسري فورًا على جميع التسجيلات الجارية.
22. الشكاوى والوساطة
تُرسَل كل شكوى كتابةً إلى contact@zad-education.com، في الأجل المنصوص عليه في المادة 15. وتسعى المدرسة للرد عليها في أجل معقول.
وقبل أي إجراء قضائي، تلتزم الأطراف بالبحث عن حل ودّي. وتُدعى الأسرة إلى عرض طلبها كتابةً، ويكون للمدرسة عندئذ أجل معقول للرد.
وحين يفتح القانون الساري في مكان إقامة الأسرة لها طعنًا مجانيًا أمام وسيط استهلاك، تُبلَّغ بيانات الإجراء المختص عند طلب كتابي بسيط يُرسَل إلى contact@zad-education.com.
23. أحكام عامة
البطلان الجزئي. إذا صُرِّح ببطلان بند من هذه الشروط أو بعدم قابليته للتطبيق، احتفظت البنود الأخرى بكامل قيمتها، واستُبدل البند المعني ببند صحيح أقرب ما يكون إليه أثرًا اقتصاديًا.
عدم التنازل. عدم تمسّك المدرسة بإخلال ما لا يُعدّ تنازلًا عن التمسك به لاحقًا، ولا تعديلًا لهذه الشروط.
الإثبات. سجلات المدرسة الرقمية — الاتصالات، والإرسالات، وإيداعات الأعمال، والمراسلات في فضاء العائلة — حجة بين الأطراف على العمليات والتواريخ التي تثبتها.
التنازل عن العقد. لا يجوز للأسرة التنازل عن التسجيل. ويجوز للمدرسة التنازل عن العقد في حالة إعادة هيكلة أو نقل نشاطها.
24. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقانون État du Wyoming (États-Unis)، مقرّ المدرسة الاجتماعي، باستثناء قواعده المتعلقة بتنازع القوانين.
ولا يحرم هذا التعيين الأسرةَ المتعاقدة بصفة مستهلك من الحماية التي تكفلها لها الأحكام الآمرة في قانون البلد الذي تقيم فيه إقامة معتادة. وفي هذا الحد، وفي هذا الحد وحده، تعلو هذه الأحكام على القانون المعيَّن في الفقرة السابقة.
وعند تعذّر الحل الودّي وفق شروط المادة 22، يعود الاختصاص الحصري بكل نزاع إلى جهات القضاء في État du Wyoming (États-Unis). وحين تتعاقد الأسرة بصفة مستهلك وتمنحها قواعد الاختصاص السارية في مكان إقامتها رخصة اللجوء إلى جهات القضاء في ذلك المكان، بقيت هذه الرخصة مكتسَبة لها.
لغة العقد. حُرِّرت هذه الشروط باللغة الفرنسية. وهذه النسخة العربية مقدَّمة للتيسير فحسب: وعند اختلاف في التفسير، تكون العبرة بالنسخة الفرنسية.